06.02.2014 - "Die Kastration des Haustieres ist mehr als eine Standardleistung!“ Schüler/innen des Bildungsganges Tiermedizinische Fachangestellte/r und unsere Gäste aus den Tierarztpraxen befassten sich mit chirurgischen Empfehlungen zur Kastration und Vertriebswegen im Bereich des Praxismanagements.

Ende Januar 2014 war es wieder so weit: Das Robert-Schuman-Berufskolleg begrüßte zum dritten Mal Tierärztinnen und Tierärzte, tiermedizinisches Fachpersonal und Auszubildende im Rahmen der Lernortkooperation zur Veranstaltung TFA im Dialog. Der Schulleiter Herr Janßen betonte in seiner Eröffnungsrede, wie wichtig dem Robert-Schuman-Berufskolleg die Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern des dualen Bildungssystems sei und er sich deshalb sehr über den regen Zuspruch aus den Ausbildungspraxen freue. Die durch Bildungsgangreferentin Frau Schmidt ins Leben gerufene Veranstaltungsreihe sei eine sinnvolle Ergänzung des Unterrichts und habe sich als fester Bestandteil im Terminkalender der Schule und augenscheinlich auch der Tierarztpraxen etabliert. 

Im ersten Teil der Veranstaltung verdeutlichte Dr. med. vet. Michael Koch exemplarisch am Beispiel der Hündin chirurgische Empfehlungen zur vereinfachten Kastration. Über die vorbereitenden Maßnahmen, die eigentliche Operation bis hin zu den Maßnahmen der Nachbehandlung erarbeitete der Fachtierarzt für Kleintiere und „Personal Vet Trainer“ die einzelnen Schritte im Behandlungsablauf. Er betonte, wie wichtig es sei, dass das gesamte Praxisteam bei der Operation Hand in Hand zusammenarbeite und sich somit optimal ergänze. Des Weiteren erläuterte der Experte, wie typische Stresssituationen während des Eingriffs souverän gemeistert werden können. 

Bevor der zweite Teil der Veranstaltung begann, hatten die Zuhörer bei einem kleinen Imbiss die Gelegenheit zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch und individuellen Gesprächen mit den beiden Referenten. 

Im Anschluss befasste sich der „Veterinary Business Consultant“ Raphael M. Witte im Rahmen des Praxismanagements mit der zentralen Frage „Wie gestaltet die Tierarztpraxis ihre Leitungen für den Kunden attraktiv und hebt sich somit bereits durch ihre Kommunikation mit dem Tierhalter gegenüber anderen Praxen hervor?“ Herr Witte betonte, dass dieser Aspekt leider in den meisten Praxen immer noch zu kurz komme, obwohl ein Marketingkonzept im heutigen Wettbewerb einen wichtigen strategischen Vorteil verschaffen könne. Abschließend wurden zentrale Bestandteile und Tipps zur Kalkulation und Angebotserstellung von OP-Leistungen thematisiert, denn „gute Leistung verdient einen fairen Preis“. 

Für die Schüler/innen des Bildungsgangs TFA bot sich mit dieser Veranstaltung die Möglichkeit, die Themen des Fachkunde- und Wirtschaftsunterrichts aus einer anderen Perspektive zu erleben und deren praktische Anwendung im Praxisalltag zu erfahren. 

Der Bildungsgang bedankt sich bei allen, die zum Gelingen beigetragen haben. Der besondere Dank gilt den Gastdozenten Dr. med. vet. Michael Koch und Herrn Raphael M. Witte von Ruhmservice Consulting für ihre spannenden und lehrreichen Vorträge. 

(Stefanie Rieke für den Bildungsgang Tiermedizinische Fachangestellte)