Tourismuskaufleute – Privat- und Geschäftsreisen
Ausbildungsschwerpunkte
- Überblick über die Geschäftsbereiche der Tourismusbranche
- Analyse der touristischen Bedarfslage und Entwicklung zielgruppenspezifischer Angebote
- Kundenberatung im Verkaufsgespräch
- Reisevermittlung, Organisation von Geschäftsreisen, Entwicklung eigener Reiseveranstaltungen unter Beachtung der Leitprinzipien Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung
- gesamtwirtschaftliche Verflechtungen der Unternehmen der Tourismusbranche
- Planung, Steuerung und Kontrolle der betrieblichen Leistungsprozesse
Unterrichtsfächer
Berufsbezogene Unterrichtsfächer
- Wirtschafts- und Sozialprozesse
- Geschäftsprozesse im Tourismus
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Datenverarbeitung
- Englisch
Berufsübergreifende Unterrichtsfächer
- Religion
- Politik/Gesellschaftslehre
- Deutsch/Kommunikation
- Sport/Gesundheitserziehung
Qualifikationen
Das erfolgreiche Bestehen der Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer bescheinigt Ihnen die Kompetenz, bei einem Reiseveranstalter, in einem Reisebüro oder einer Business Travel Agentur als Sachbearbeiter tätig zu sein.
Durch freiwillige Teilnahme an der KMK-Prüfung haben Sie die Möglichkeit des Erwerbs eines europaweit anerkannten Zertifikats über Englischkenntnisse in der beruflichen Bildung.
Ansprechpartnerinnen
Frau StD' Braune
Frau OStR' Lindenschmidt
Robert-Schuman-Berufskolleg
Abteilung Tourismus
d.braune@rsbk-do.de
n.lindenschmidt@rsbk-do.de
Tel.: (0231) 502 31 80
Fax: (0231) 501 07 63
